მომხმარებელი ჟურნალისტი მომხმარებლისთვის ნაკადი: ფიგურაში?

მართლაც მარტივი სახელმძღვანელოა, იცოდეთ განსხვავებები და მათი გამოყენება

UX Design რთული პროცესია. მთლიანობაში ეს თქვენი პროდუქტის მომხმარებლებს ბედნიერს ხდის. არასწორად დაშვებისას, ადამიანი გაუსაძლისი კოშმარი დარჩა. UX Design– ში არსებობს უამრავი რთული პროცესი, რომელიც დაგეხმარებათ პროდუქტის დიზაინერის ან შემქმნელის მიღებაში, თქვენი მიზნების მიღწევაში, მაგრამ ამ სტატიაში, მოკლედ ვისაუბრებ ორზე.

ათასობით სტატია არსებობს, სადაც საუბარია მომხმარებლის მოგზაურობებზე და მომხმარებლის ნაკადებსა და გამოსაყენებელ საშუალებებზე, მაგრამ რაზე ვაქცევ ყურადღებას, არის ის, თუ როგორ უნდა გამოიყენოთ და შექმნათ ისინი FIGMA– ში, მიუხედავად იმისა, რომ მათი გაკეთება შესაძლებელია წებოვანი ნოტებისა და კალმის გამოყენებით :). მოდით გავაკეთოთ რამდენიმე განმარტება;

მომხმარებელი მოგზაურობა:

მას ასევე შეიძლება ეწოდოს მომხმარებელთა მოგზაურობა, ეს ეხება იმ სცენარებს, რომლებშიც მომხმარებელი ურთიერთქმედებს პროდუქტთან, და ჩვეულებრივ, სცენარები შედგება რამდენიმე ნაბიჯისგან. მისი ფუნქცია ძირითადად ვარაუდობს და აჩვენებს მიმდინარე და შესაძლო გზას, რომლის საშუალებითაც მომხმარებელს შეუძლია ურთიერთობა პროდუქტთან.

მომხმარებლის ნაკადი:

ეხება იმ პროცესს, რომლის დროსაც მომხმარებელი უპირატესობას ანიჭებს პროდუქტში შექმნილი შაბლონების სერიის რთულ მარშრუტებს, მათი მიზნის მისაღწევად. ის შექმნილია შესაძლო მარშრუტების პროგნოზირებისა და ჩვენების მიზნით, რომლითაც მომხმარებელი ურთიერთქმედებს პროდუქტთან.

Ქვემოთ დედამიწაზე

მომხმარებლის მოგზაურობა მომხმარებლის შესახება, მათ თანაგრძნობა სჭირდებათ, თავი მომხმარებლის მომხმარებლის ფეხსაცმელში ჩადეთ - აღწერეთ მათი გრძნობა, აზრები, რას ფიქრობენ და გრძნობენ პროდუქტთან ურთიერთობისას. მომხმარებლის მოგზაურობა ითვლება ხაზოვანი, რადგან, ისინი ერთი წერტილიდან იწყება და დავალების შესრულებით მთავრდება.

Მაგალითად;

Uber– ის გამოყენება, როგორც საქმის შესწავლა;

  1. მომხმარებელს სჭირდება სახლიდან გასეირნება
  2. მან ტელეფონი ამოიღო ჯიბიდან
  3. შემოდის მათი დანიშნულების ადგილი
  4. აირჩიეთ ტიპის ტარება
  5. ადასტურებს ადგილს და მგზავრობას
  6. დაელოდება ტარებას

ასე რომ, Figma- ში, ამ მოგზაურობის წარმოსადგენად, ჩვენ შევქმნით მარტივ ოთხკუთხედს, ყოველი ნაბიჯისთვის დაამატეთ ტექსტი მართკუთხედის შიგნით. გამოიყენეთ ისრის ინსტრუმენტი ოთხკუთხედების დასაკავშირებლად.

გამოიყენეთ ჟურნალის რუკა FIGMA- ში

მომხმარებლის ნაკადები, როგორც წესი, მოიცავს ვიზუალურ ელემენტებს, რომლითაც მომხმარებელი აპირებს ურთიერთობას, სასურველი შედეგის მისაღწევად. ადარებს სხვადასხვა ეკრანებს, რომელთა მომხმარებელიც სჭირდება ნავიგაციას. ისინი მხოლოდ ხაზოვანი ხასიათისაა და ხშირად ყურადღება არ ექცევიან მომხმარებლების განცდაზე ან გადაწყვეტის მრავალ ფენას.

Მაგალითად;

Uber– ის გამოყენება, როგორც საქმის შესწავლა;

  1. App Splash ეკრანი
  2. ატვირთვა დანიშნულების რუქებით და საძიებო ველებით
  3. Ძიების შედეგები
  4. დანიშნულების შერჩევა
  5. გამგზავრების ტიპი და ბილეთი
  6. მძღოლის დისტანცია და ჩამოსვლის დრო

შენიშვნა: მიზანშეწონილია მომხმარებლის ნაკადების შექმნა დაბალი ფარის მავთულხლართებით ან დაცინვით.

Figma- ში ჩვენ ვქმნით სხვადასხვა აპლიკაციას, სადაც მხოლოდ მომხმარებლის ინტერაქტიული ველები გვჭირდება პროცესში, მარტივი ფორმის ინსტრუმენტების გამოყენებით. შემდეგ დააკავშირე ისინი ისრის ხელსაწყოს.

გამოიყენეთ ნაკადის დიაგრამა FIGMA- ში

FIGMA FILE აქ: https://www.figma.com/file/YfLrvKUfvoBmgYeK1vM57ogl/USER-JOURNEY-and-FLOW?node-id=0%3A1

მოდით დავასკვნათ ასე;

მომხმარებლის ნაკადები და მოგზაურობა, როგორც ჩანს, მსგავსია. ისინი ორივე ცდილობენ გაერკვნენ, თუ როგორ იმოქმედებს მომხმარებელი პროდუქტთან. ამასთან, ისინი ყურადღებას ამახვილებენ შექმნილი პროდუქტის სხვადასხვა ასპექტზე. ღირს შექმნის როგორც დიზაინის პროცესში. ისინი უზრუნველყოფენ, რომ საბოლოო გადაწყვეტას უკეთესი UX ექნება.

ასე რომ, PRACTICE, და პრაქტიკა და პრაქტიკა.

და თუ სიამოვნებით მოგეცემათ ეს ამბავი, არ უნდა დაგვავიწყდეს

ცნობები: https://medium.com/sketch-app-source/user-journey-maps-or-user-flows-what-to-do-first-48e825e73aa8

https://www.mockplus.com/blog/post/user-journey-vs-user-flow

შეიტყვეთ მეტი Figma- ს და დიზაინის შესახებ შემდეგი რესურსების გამოყენებით:

  • https://help.figma.com/
  • https://figma.com/learn/design/what-is-design

აგრეთვე, რომ იყოს Figma საზოგადოების ნაწილი;

შემოუერთდით Figma- ს SLACK- ზე: https://figma-africa.slack.com

TWITTER: https://twitter.com/figma_africa

INSTAGRAM: https://instagram.com/figmaafrica

MEETUP: https://www.meetup.com/figma-africa